به وب‌سایت کمپسار خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این موارد را با دقت مطالعه کنید.

۱. پذیرش قوانین

ورود کاربران به وب‌سایت و ثبت سفارش، به‌منزله‌ی پذیرش تمامی قوانین و مقررات خرید، ارسال، مرجوعی و سیاست‌های حریم خصوصی است.
این قوانین ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف به‌روزرسانی شوند.

۲. حساب کاربری و اطلاعات مشتری

• کاربران باید اطلاعات صحیح و کامل (نام، آدرس، شماره تماس و...) ثبت کنند.

• مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده برعهده کاربر است.

• هرگونه فعالیت با حساب کاربری ثبت‌شده، به صاحب همان حساب نسبت داده می‌شود.

۳. مالکیت محتوا

تمامی محتواهای موجود در این وب‌سایت شامل:

• تصاویر

• توضیحات محصولات

• مقالات و مطالب آموزشی

• طراحی و ساختار صفحات

متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون کسب اجازه ممنوع است.

۴. ثبت سفارش و خرید

• ثبت سفارش تنها پس از تکمیل فرایند پرداخت یا تأیید نهایی پشتیبانی معتبر است.

• ممکن است موجودی برخی کالاها به‌صورت لحظه‌ای تغییر کند؛ در صورت عدم موجودی، مبلغ سفارش بازگشت داده می‌شود.

• قیمت‌ها در زمان ثبت سفارش معتبر است و تغییرات بعدی شامل آن سفارش نمی‌شود.

۵. قیمت‌ها و پرداخت

• قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند.

• پرداخت تنها از طریق روش‌های رسمی سایت قابل‌قبول است.

• پس از پرداخت موفق، تأیید سفارش از طریق پیامک/ایمیل ارسال می‌شود.

۶. ارسال کالا

• سفارش‌ها مطابق روش‌های انتخاب‌شده توسط مشتری ارسال می‌شوند.

• تأخیرهای ناشی از امور پستی، حمل‌ونقل یا شرایط غیرمترقبه (آب‌وهوا، تعطیلات و...) خارج از مسئولیت فروشگاه است.

• مسئولیت تحویل صحیح کالا تا رسیدن به دست مشتری بر عهده فروشگاه و شرکت حمل‌ونقل است.

۷. قوانین مرجوعی

مرجوعی کالا مطابق سیاست بازگشت کالا انجام می‌شود.
موارد کلی شامل:

• ۷ روز مهلت مرجوعی

• بسته‌بندی سالم

• عدم استفاده از کالا
  جزئیات کامل در صفحه شرایط مرجوعی درج شده است.

۸. مسئولیت‌های کاربر

کاربر متعهد می‌شود:

• از وب‌سایت تنها برای خرید قانونی و مطابق مقررات استفاده کند.

• از درج مطالب توهین‌آمیز، غیرواقعی یا مخرب در نظرات خودداری کند.

• از هرگونه اقدام مخرب مانند هک، انتشار بدافزار یا نفوذ به سیستم جلوگیری کند.

۹. محدودیت مسئولیت فروشگاه

فروشگاه هیچ مسئولیتی در موارد زیر ندارد:

• هرگونه استفاده نادرست از تجهیزات فنی (مانند طناب، کارابین، کرامپون، هارنس و...)

• آسیب‌دیدگی ناشی از استفاده غیر استاندارد یا خارج از توصیه‌های محصول

• مشکلات فنی یا محدودیت‌های اینترنت کاربر هنگام خرید

۱۰. ارتباطات الکترونیکی

با ثبت سفارش یا عضویت در سایت، کاربر موافقت می‌کند پیام‌های مربوط به سفارش، فاکتور، کد پیگیری و اطلاع‌رسانی‌ها از طریق پیامک یا ایمیل برای او ارسال شود.

۱۱. تغییرات در قوانین

فروشگاه حق دارد در هر زمان شرایط استفاده، سیاست‌ها و قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از لحظه انتشار معتبر خواهد بود.

۱۲. قانون حاکم

تمامی قوانین و سیاست‌های این وب‌سایت مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و مقررات جاری کشور تنظیم شده است.